Kann man Matratzen online kaufen?
Ja - und das sicherer als im Fachmarkt um die Ecke!
Sie müssen mehrere Nächte auf einer Matratze verbringen, um sicher sagen zu können, ob die Matratze
passt oder nicht. Im Umkehrschluss reicht ein 10-minütiges Probeliegen in einem Geschäft nicht aus,
um einen Fehlkauf auszuschließen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass ein kurzes Probeliegen nicht besser funktioniert als eine Orientierung
an den Empfehlungen des Herstellers bezüglich Härte bei gegebener Körpergröße und -gewicht. Wir
haben mit Hunderten Kunden Beratungsgespräche geführt und am Ende kam fast immer die empfohlene
Matratzenhärte heraus.
Bei den wenigen Abweichungen wussten die Kunden in der Regel schon vorher, dass sie gerne besonders
fest oder besonders weich liegen wollen.
Erweitertes Rückgaberecht
Anders als ein stationärer Händler sind wir als Onlinehändler verpflichtet,
einen Artikel 14 Tage lang kostenlos zurückzunehmen. Über das gesetzliche Mindestmaß hinaus gewährt
Ihnen Masstisch sogar eine Testphase von 30 Tagen ab Erhalt. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit
feststellen, dass Ihnen die Matratze nicht zusagt, schicken Sie uns eine kurze Mail und wir kümmern
uns um die Abholung.
Bitte beachten Sie: Bei Matratzen mit Sondermaßen können Sonderkosten anfallen.
Dieses Angebot gilt nicht für alle Artikel unserer Webseite. Alle extra
angefertigten Möbel unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz. Unsere verlängerte Testphase gilt
allerdings auch, wenn Sie eine Matratze in unserer Ausstellung probegelegen haben.
Zurückgesandte Matratzen werden je nach Zustand und Bedarf karitativen Zwecken zugeführt.